L’importanza della User Experience del tuo sito web. Tutto quello che c'è da sapere
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Da molti anni si sente parlare di "User experience" per quanto riguarda il mondo online, in particolare in relazione ai siti web. Ma cosa si intende realmente con questo termine anglosassone? Il termine User experience si riferisce all’esperienza che l’utente vive nel momento in cui utilizza un sito web, sia da desktop che da mobile, ma è anche un termine legato all’utilizzo delle app. Oggi, l’esperienza dell’utente è uno degli elementi più importanti per rendere un sito web ottimizzato e funzionale. Se il tuo cliente non capisce come ottenere informazioni dal tuo portale o se non riesce a concludere un ordine all’interno del tuo e-commerce, abbandonerà la sua ricerca e si rivolgerà a un tuo competitor.
Per capire come evitare che questo accada, prosegui nella lettura. Ti spiegheremo quali sono gli elementi che devi migliorare per far sì che l’utente che naviga nel tuo sito abbia la migliore esperienza di navigazione possibile.
Gli elementi da valutare per avere una User Experience efficace
Quali sono gli elementi da prendere in considerazione per progettare una User Experience efficace?
1. La velocità di caricamento
Innanzitutto, devi preoccuparti che il sito si carichi velocemente. Un sito rapido nel caricamento è sinonimo di professionalità e buon servizio. La scelta di un layout minimal lo renderà moderno oltre che più veloce rispetto a un portale pieno di immagini!
2. Il menu
Il secondo elemento da considerare per migliorare la user experience è il menu. Devi chiederti: le voci di menu sono ben visibili e chiare? Ci sono tutti i collegamenti alle pagine o ci sono dei broken link? Quando il tuo sito viene aperto da smartphone risulta facilmente fruibile come da desktop? Ricordati che oramai sono relativamente pochi coloro che utilizzano il pc fisso per accedere ad internet, per cui il tuo sito deve risultare ottimizzato anche in ottica mobile. Inoltre, tieni presente che il tuo menu deve essere snello e funzionale: non dovrai avere più di 6/7 voci di menu.
3. Le immagini e gli spazi bianchi
Immagini e spazi bianchi sono altri due elementi importanti per migliorare la user experience. Le immagini danno un tocco di classe ed eleganza e rendono il sito più accattivante, ma devono essere caricate in formato .jpg, cioè in un formato leggero, per non appesantire la pagina ed evitare di ritardare di molti secondi l’apertura della stessa quando un utente vi accede. Gli spazi bianchi fanno “respirare” il tuo sito e rendono le informazioni più facilmente leggibili e comprensibili.
4. La barra di ricerca
Un altro elemento importante per l’User Experience è la barra di ricerca. Questo elemento dovrà essere posizionato o in alto a destra nel menu o all’interno del footer. La barra di ricerca è un elemento che Google prende in considerazione nel momento in cui decide il posizionamento del tuo sito sulla SERP.
Pensi che il tuo sito web proponga una User Experience adeguata per i tuoi clienti? Se desideri ricevere una consulenza, non esitare a contattarci!
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